オーダーについて
- Q納期はどのくらいかかりますか?
- A基本的にデザインデータ作成に1週間、プリント加工に1週間ほどいただいております。繁忙期にはもう少しお時間をいただく場合がございますが、できるだけお客様の納期にお応えできればと思いますので、お急ぎの場合はその旨をお知らせください。
- Q納期プリントする位置やプリント色の変更は可能ですか?
- Aプリント位置の変更に関しては、できるだけお客様のご要望にお応えしたいを思いますが、シルクスクリーンプリントの場合、製版する上で対応できない場合もございます。またプリントの色の変更に関しましては、色替え代がかかる場合がありますので位置や色の変更の際はお問い合わせください。
- Q追加注文は可能ですか?
- Aもちろん可能です。追加注文に関しましては、枚数に応じてプリント代が変わる場合がありますので、価格表をご覧ください。またシルクスクリーンプリントに関しては版の保存期間が1年となりますのでその期間を過ぎた場合は版代がかかりますのでご了承ください。
- Qプリント注文は何枚から可能ですか?
- A新規・追加に関わらず1枚からご注文が可能ですが、プリント方法にもよっては、枚数が少ないと割高になる場合もございます。
料金について
- Qデザイン料はかかりますか?
- A学生さんの場合、基本的には無料でさせていただいております。
ただ手書きでの入稿が細か過ぎたり、デザインデータ作成後に大幅なデザイン変更があった場合などに追加デザイン料をいただく場合がございます。
- Q支払い方法は何がありますか?
- Aオンラインの支払いは「銀行振込み」、または「代金引換」、店頭支払いの場合は「PayPay」「auPAY」「現金」が可能です。
ウェアについて
- Q持込の商品にプリントしてもらえますか?
- Aお持込商品へのプリントは対応してますが、商品により出来ない場合もございますのでお気軽にご相談ください。
- Q無地の商品も購入可能でしょうか?
- Aプリントの有無に関わらず、メーカーに在庫がありましたらご購入が可能です。
- QWEBに掲載されてる商品以外の取り扱いはありますか?
- A弊社のホームページに掲載しております商品は主に定番商品になります。各メーカーのWEBカタログページに掲載されてる商品は全て取り扱っております。またカタログに掲載のない商品でも、ご希望のものがございましたらご相談ください。
※ スポット商品やプリントに制限のある商品もありますのでご注意ください。
デザインについて
- Q同じデザインでプリントする商品を変えてもいいですか?
- Aもちろん大丈夫です。ただし商品の素材が変わる場合などプリント代が変わったり、場合によってはプリントできないこともあります。
- Q版そのものはもらえますか?
- Aプリント用の版はお渡しできません。版代は、版そのものの価格ではなく、製版工程でかかる代金のため、版そのもののをお渡しすることは出来ません。
- QWEB掲載以外のインクカラーやフォントもありますか?
- Aプリントカラーは、ラバーカッティング以外でしたら他のカラーも可能ですので、その旨をお申し付けください。またフォント(書体)に関しましては、掲載しておりますのはほんの一部です。「こんな感じの書体がいい」というようなイメージを伝えいただければ、デザインデータ作成の際、そのイメージに合った書体を使用させていただきます。また2〜3書体でデザイン校正を見ていただき、お客様にお選びいただく場合もございます。
その他ご不明な点などがございましたら
どんなことでもスタッフまでお気軽にご相談ください。